カスタマーサポート

製品取扱上の注意

使用目的 当社で取扱う製品は、一部を除き、研究用または試験用試薬であり、人体への投与はもちろん、医薬品、診断用医薬品やその他の目的にはご使用になれません。他の用途での使用については一切の責任を負いかねます。
安全な取扱い 当社製品の安全な取扱いに必要な情報は、当社カタログ、商品ラベルやその他のラベル、商品添付文書、SDS などに記載されています。但し、製品の性質上、十分に安全性が確認されていない、または十分な安全性情報のない製品もありますので、お取扱いの際は、十分ご注意ください。
  • 取扱い中は皮膚、粘膜、着衣に触れたり目に入らないように適切な措置をしてください。
  • 試薬が誤って目や口に入った場合には、水で十分に洗い流す等の応急措置を行い、必要があれば医師の手当て等を受けてください。
  • 取扱い後には手洗いを十分に行ってください。
各種法規制等該当品 各種法規制対象となる製品のご使用に際しましては、規制に則し、適切にお取扱いください。廃棄に際しても、各種法規制を順守して適切に処理してください。
SDS 当社で取扱う製品は、一部を除き、研究用試薬のため、製品によっては危険性を持つ物質を含む場合もあります。これらの危険性のある物質を安全に取扱っていただくための安全データシート（SDS）を準備しておりますので、ご請求ください。
保存 生化学試薬は温度に不安定な製品が多く、温度管理は非常に重要です。製品到着後は、商品ラベルに表示された保存条件にしたがって保存してください。
  • 容器の破損、異物混入等の異常が認められたものは使用しないでください。
  • 試薬を保存する場合には、蓋をして、転倒、落下防止を確実にし、指定の貯蔵方法で保存してください。
返品・交換 品質には万全を期しておりますが、万一不良品がありました場合は、新しい製品とお取り替えさせていただきます。なお不良品の交換につきましては、該当製品のみの交換で対応させていただきます。製品以外の試薬や動物等につきましての保証はいたしかねますのでご了承ください。また、品質に関するクレーム以外での返品交換および特注品や受注発注品の発注後の取り消しや入手後の返品はできかねます。